A SUA FARMÁCIA ESTÁ PREPARADA PARA AS VENDAS NO NATAL?

LOJA COM DECORAÇÃO DE NATAL

O natal para qualquer lojista é falar de uma grande expectativa de vendas e bons negócios. E podemos afirmar que não importa o setor, afinal não é por acaso que esta data costuma ser a mais esperada do ano para o comércio em geral.

VALE A PENA DECORAR A SUA LOJA NO NATAL?

Sim claro, investir na decoração da loja é ideal para chamar a atenção do cliente e faz com que sua loja ganhe destaque entre as demais. Fazendo uma decoração bonita, faz com que o cliente admire a decoração e assim fazendo ele um possível cliente por chamar a atenção dele para a venda de algum produto envolvido na decoração da loja.

DECORAÇÃO DE NATAL

O ESTOQUE E EMBALAGENS DECORADAS DE ACORDO COM O NATAL VENDEM?

O sucesso das vendas depende da mercadoria em estoque. A equipe precisa conhecer bem os produtos, suas associações a outros, preços e condições oferecidas. Verifique se há embalagens especiais para essa data. Tudo deve estar preparado para evitar problemas na hora de embalar o produto.

EMBALAGENS TEMÁTICAS

CARACTERIZAÇÃO DE EQUIPE DE VENDA:

 Faça treinamentos sobre atendimento, produtos, suas combinações e argumentação de vendas. Cuide da escala de trabalho, planejando-a de forma a atender ao aumento do fluxo. Se houver possibilidade, contrate ajudantes; eles podem fazer um pré-atendimento aquela famosa abordagem antes de encaminhar o cliente para um vendedor e também podem cuidar de pacotes decorativos.

EQUIPE

FIXE METAS E OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Metas diárias de vendas, de produto, itens por venda, etc. O acompanhamento delas vai maximizar resultados.

METAS – FARMÁCIA

ATENDIMENTO AUTOMATIZADO:

A demora no atendimento pode acabar espantando os clientes, evite que isso aconteça. Automatize seu atendimento desde pré-venda ao finalizar o caixa e gere satisfação ao cliente com atendimento agilizado, fazendo com o que o cliente fidelize sua loja. Trate sempre bem seu cliente, Cumprimente os que chegam e verifique se estão sendo atendidos. Explore cada oportunidade de vendas, descobrindo as necessidades, ofertando adicionais ocasionando a venda casada.

Motive seus funcionários para o melhor atendimento ao seu cliente.
Ao iniciar o dia, mantenha o foco de sua equipe e ao mesmo tempo os motive para realizar um excelente atendimento para que seus clientes voltem em sua loja.Motive também seus clientes com alegria, agradeça sempre pela presença e em datas festivas lhe deseje boas-festas.

SISTEMA DE AUTOMAÇÃO COMERCIAL
DICAS DA CYBER

“CLIENTE BEM ATENDIDO, TEM RETORNO GARANTIDO!”

COMO FIDELIZAR CLIENTES EM SEU NEGÓCIO?

O QUE É FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES?

Fidelização do cliente de exemplo seria quando um cliente realiza só compra de marcas específicas. Por exemplo, você compra xarope de uma mesma marca religiosamente, mesmo não sendo a opção mais conveniente ou a mais barata.

Outra forma de fidelização seria a divulgação de outros clientes que tenha utilizado “xarope” e obteve a solução desejada defendendo e promovendo o produto de forma positiva e fazem a indicação para conhecidos comprar o produto. De qualquer forma, a empresa tem que definir essa fidelização, se é com qualidade, se é com base na lealdade com a marca ou de acordo com o efeito satisfatório e conhecimento do público.

IMPORTÂNCIA DA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES:

Antes de qualquer coisa, fidelizar clientes significa conquistar fãs e promotores da marca. Clientes fiéis têm maior probabilidade de divulgar os seus serviços e atrair novos consumidores. Eles ajudam a fazer a fama de qualquer negócio. Fidelizar clientes também é muito mais barato do que conquistar novos. Você já tem dado e informações sobre aquele consumidor que já comprou, sabe o que ele gosta e do que precisa. Já está na metade do caminho para fechar uma nova venda.

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

O QUE FIDELIZA UM CLIENTE?

  • Oferecer uma experiência de consumo exclusivo
  • Ter um atendimento ao cliente de qualidade
  • Antecipar suas necessidades
  • Empatia e personalização durante a venda
  • Comunicação clara e objetiva
  • Transparência e flexibilidade durante a negociação
  • Programas de fidelidade com benefícios e ofertas exclusivos
  • Equipe bem treinada e focada na satisfação do cliente
  • Criação de um sentimento de comunidade e pertencimento
  • Saber aceitar críticas e sugestões dos clientes.

PROGRAMAS DE FIDELIDADE TEM O EFEITO DA FIDELIZAÇÃO CORRETA?

Sim porem se elaborado e executado corretamente. Após realizar contato, se relacionar e analisar a “dor” dos seus clientes, você já conhecerá o que tem de melhor para oferecer aos seus clientes e saberá quais vantagens deve ofertar em seu programa de fidelidade.

Como por exemplo, oferecer cortesias e prazos de mensalidade mais dilatados para indicações, ou treinamento para os funcionários deles, acesso a cursos online ou livres  e até material para divulgação no ponto de venda.

DICAS PARA MELHOR FIDELIZAÇÃO:

*Atenda às expectativas do seu consumidor

*Melhore a experiência de atendimento

*Construa valor na sua oferta

*Promova programas de fidelização de clientes

*Use um sistema de cadastro de clientes

*Agilize o atendimento do balcão ao caixa

PROGRAMA DE FIDELIDADE

DICAS DA CYBER:

www.cyberautomacao.com.br

O QUE É CONTROLE DE ESTOQUE?

O QUE É PRECISO PARA CONTROLAR O ESTOQUE?

O controle pode ser feito desde papel com entrada e saída de mercadoria ou até mesmo um sistema, porem deve ser feito uma organização dentro de seu estoque:
*CONTAGEM DE ESTOQUE

*INVENTÁRIO
*SISTEMA DE AUTOMATIZADO CONTROLE DE ESTOQUE

*TREINAMENTO DE EQUIPE PARA O CONTROLE

*OTIMIZAÇÃO DO ESTOQUE

*PERDAS E DANOS

*ARMAZENAMENTO

*ROTATIVIDADE DOS PRODUTOS EM ESTOQUE

TREINAMENTO É NECESSÁRIO PARA TODA EQUIPE?

Sim. A equipe tem que estar aptar para controlar o estoque de acordo com a rotatividade da loja, o ideal é que tenha um responsável para supervisionar a rotina da loja e estoque no qual verificaria diariamente a saída e entrada de produtos.

EQUIPE

O QUE PODE SER FEITO PARA MELHORAR A GESTÃO DO ESTOQUE?

Em estoque deve ser feito com precisão e atualização em cada alteração feita e em demais necessidades:
* RESPONSÁVEL PELO ESTOQUE – ESTOQUISTA

*REGRAS DE ORGANIZAÇÃO

*PADRONIZAÇÃO DE MOVIMENTAÇÃO

*PREVISIONAMENTO DE COMPRAS MENSAIS

*ESTOQUE COM LIMITE DE ARMAZENAMENTO

*SISTEMA DE CONTROLE DE ESTOQUE

ESTOQUISTA

ORGANIZAÇÃO DE ENTRADA E SAÍDA DE MERCADORIA É IMPORTANTE?

Claro que sim. Nesse procedimento é que a empresa evita que seu estoque esteja zerado, vencido, contagem errada ou até mesmo furtado. Por isso sim é muito importante o controle do estoque de entrada e saída de mercadoria.

ENTRADA X SAÍDA

COMO FAZER AQUISIÇÃO DE ESTOQUE SEM DESPERDÍCIOS?

A empresa pode fazer a aquisição das mesmas mercadorias com datas de compra diferente, pois preço e cotação são variáveis para algumas mercadorias estocadas é determinado um custo, com a necessidade de atenção em preço de custo, o que entra e saí primeiro, o que saí e entra por último e preço que é comercializado em sua loja.

IMPLANTAR UM SISTEMA AUTOMATIZADO COM CONTROLE DE ESTOQUE É VANTAGEM?

Sim. A tecnologia auxilia na localização de produtos e atualização do inventário. Fazer isso por meios manuais e obsoletos exige muito tempo e monopoliza um funcionário para está função, que se reflete em custos elevados. A vantagem é o aumento da produtividade, facilidade de analise de compra e estratégia de venda, redução de perdas e danos e segurança na venda pela certeza de poder ofertar algo ao cliente com estoque na loja atualizado em tempo real de entrada e saída de mercadoria.

SISTEMA COM CONTROLE DE ESTOQUE
DICAS DA CYBER

“CYBER : O MELHOR ATENDIMENTO FAZ A DIFERENÇA!”

COMO PLANEJAR BLACK WEEK PARA SUA FARMÁCIA?

COMO PLANEJAR BLACK WEEK PARA SUA FARMÁCIA?

FARMÁCIA

PLANEJE FORA DA CAIXA

PENSE FORA DA CAIXA

planejamento eficaz para atingi-las.

– Com as promoções que preparei em minha ação, quanto quero agregar em meu ticket médio?

– Qual volume de venda que desejo para minha ação?

– Como ESTABELECER METAS?

Exemplo1:  Analise valor de venda do mesmo período no ano passado e, mesmo período do mês passado. Com investimento em descontos e mídia, quanto quero agregar de faturamento em meu negócio?

Exemplo 2:  Analise ticket médio ano passado, ticket médio da mesma semana mês passado. Qual o valor pretende agregar em meu ticket com o investimento realizado?

• Estabeleça e entregue as metas para sua equipe de vendas; metas globais e individuais são importantes. Envolva, motive sua equipe para este momento, eles são os principais responsáveis pela execução. Monitore o resultado durante toda ação compartilhe resultados diariamente (BLACK WEEK) e, ou por hora (BLACK FRIDAY).

DEFINA METAS

– Foco no topo do funil de vendas.

Ações focadas não somente em clientes recorrentes, mas em NOVOS CLIENTES. Nesta semana os CLIENTES estão em busca das oportunidades, portanto este é um ótimo momento de aumentar sua base de clientes.

– Como?

Que tal agregar valor à sua venda de uma forma em que reforcem   o posicionamento e os valores de sua empresa, e assim conquistando novos clientes?

FOCO NO RESULTADO, SUCESSO!

IDENTIFICAÇÃO EXTERNA

Visual temático da Black week, reforça a campanha da loja. Existe visual de cores que facilita os clientes entenderem que a sua loja faz parte desta ação. Uso de banners, bolas coloridas em preto e amarelo impulsionam e demostram ao CLIENTE que a loja está inserida na ação.

EXTERNA

IDENTIFICAÇÃO INTERNA

INTERNA

•Identifique com placas promocionais no tema da ação, bem como os produtos chave.  Evite colocar placas promocionais em todos os produtos da loja. Lembre-se:

              “O CÉREBRO DIANTE DO CAOS ESTRESSA E NÃO DECIDE”

• Essas ações devem ser realizadas durante todo tempo de execução da promoção.

• Dê ênfase na execução de loja, trabalhe os itens chaves em pontos extras, ilhas promocionais e não se esqueça de ativar o ponto natural também, pois é nele que a execução da categoria acontece. Desta forma a correlação de produtos se dá de forma mais fácil para o CLIENTE.

• Lembre-se também de estimular o CLIENTE nos produtos correlacionados através da promoção.

Exemplo: Mega promoção em fralda, mas não deixe de explorar toda categoria através do estimulo que esta ação pode gerar.

• Ao passar a ação tudo voltará para seu devido local.

IMPORTANTES CUIDADOS QUE A FARMÁCIA DEVE TOMAR:

BLACKFRAUDE

PREÇO BAIXO SIM!

BLACK FRAUDE NÃO !

Nada de aumentar os preços esta semana e reduzi-los semana que vem!

“Isso pode arruinar a reputação de sua loja”

Pensando de forma estratégica:

Defina qual redução da margem de lucro que está disposto a bancar nesta ação.

Foque na ação de precificação “extravagante” em itens de categorias diferentes. Lembre-se:

 “O cérebro diante do caos estressa e não decide”.

Exemplo: Com toda linha de shampoo em promoção fica difícil decidir o que levar.

Focar em uma linha especifica, facilita a decisão do CLIENTE e canaliza seus esforços!

DICAS DA CYBER

Fica a dica:

1. Produtos chave de categorias distintas,

2. Precificação “extravagante” preço de custo, de itens que são os geradores de tráfego e definidores de compra da categoria.

Exemplo: Ao invés de 30% de desconto em toda linha capilar, trabalhar com descontos progressivos na compra da linha de tratamento completa (shampoo, condicionador, creme de pentear etc) mínimo de 3 itens dando no máximo os 30%. Lembre-se, esta categoria mencionada irá crescer sua participação em benefícios e tratamento e não em número de unidades!

3. Promopacks são oportunidades de alavancar valores.

Exemplo: Na compra de 1 desodorante líder de mercado no valor de R$9,89.

 Podemos trabalhar da seguinte forma; Comprando 6 unidades o valor unitário sai a R$7,49. (Preço da unidade no combo com 6 gerando o valor total R$44,95). Esta forma de promoção funciona muito bem em produtos de consumo rotineiro. O foco é gerar ao cliente a sensação de ganho em adquirir volume! Pequenas reduções não estimulam o consumo em volume. Lembre-se os clientes querem oportunidades e são extremamente impactados por ações de loja.

4. Dicas de produtos em diferentes categorias: Fralda, desodorante, leite em pó, shampoo, tinturas, sabonetes, solar(sazonalidade).

MANTER O FOCO NO OBJETIVO OU SEJA, O RESULTADO E O SUCESSO COM SUAS VENDAS.

SUCESSO DE VENDAS

FONTE BLOG: BLOG DA SYSFAR PARCEIRA CYBER.

CYBER – REPRESENTANTE SYSFAR NO RIO DE JANEIRO

CYBER: “O MELHOR ATENDIMENTO FAZ A DIFERENÇA”

P.B.M

PROGRAMA DE BENEFÍCIOS EM MEDICAMENTOS

PBM

O QUE SIGNIFICA P.B.M ?

PBM é a abreviatura de “PHARMACY BENEFIT MANAGEMENT”, que no BRASIL foi traduzido como “PROGRAMA DE BENEFÍCIO EM MEDICAMENTOS”, são acordos entre a indústria, distribuidores e farmácias, oferecendo descontos especiais em diversos medicamentos para o consumidor final.

PBM – FARMÁCIAS

QUAL A VANTAGEM DE UMA DROGARIA OU FARMÁCIA TER O PBM EM SUA LOJA?

A drogaria ou farmácia que adere o Programa de Benefícios em Medicamentos (PBM) obtém descontos dos fabricantes de medicamentos e pode oferecer mais possibilidades aos clientes, o que consequentemente aumenta o número de vendas e fideliza o público que continua comprando do mesmo estabelecimento.

VANTAGEM – FARMÁCIA OU DROGARIAS

O QUE FARMÁCIA POPULAR?

A Farmácia Popular do Brasil é um programa criado pelo Governo Federal brasileiro que tem como objetivo aumentar o acesso dos cidadãos de nosso país a medicamentos de doenças consideradas comuns. Além de contar com estabelecimentos próprios da Farmácia Popular, ainda existe a possibilidade de adquirir os medicamentos através de farmácias conveniadas em sua cidade.

FARMÁCIA POPULAR
ADESIVO – IDENTIFICAÇÃO DE FARMÁCIA POPULAR

O QUE É VIDALINK?

A Vidalink é líder brasileira no mercado de gestão de PBM (Programa de Benefícios em Medicamentos) e tem como missão aumentar o acesso e a adesão dos brasileiros aos seus tratamentos medicamentosos, geralmente são empregadores e operadoras de saúde (Planos de Saúde).
Fornecem esse tipo de programa os seguintes clientes do VidaLink (Empresas):
AMBEV, Boticário, Caterpillar, Comgás, CSN, Deloitte, Goodyear, IBM, Peugeot-Citroen e Volvo; Aché, Chiesi, Johnson & Johnson, Medley, entre outros…

VIDALINK

O QUE É ePHARMA?

EPHARMA é um programa de benefícios em medicamentos voltado para empresas e organizações podem conceder aos seus colaboradores mais acesso e adesão aos tratamentos medicamentosos, obtendo assim benefícios como a redução do absenteísmo e a otimização dos custos com saúde. 

CARTÃO – EPHARMA

QUAL É A VANTAGEM DA “P.B.M” PARA O CONSUMIDOR?

Com os descontos encontrados no PBM o consumidor encontra mais condições para acesso aos mais variados tipos de remédios (medicamentos de alto custo e uso contínuo) e consegue prolongar os tratamentos pelo tempo estipulado pelo médico ao conseguir um desconto que o paciente pode pagar pelo seu medicamento. Dessa forma os tratamentos são seguidos até o final e tornam-se mais eficazes, o que consequentemente diminui a reincidência de doenças e melhora a saúde da população.

QUAL A DIFERENÇA ENTRE PBM E CONVÊNIO DE FARMÁCIA?

PBM:

O PBM (Programa de Benefício em Medicamentos) é um programa que oferece descontos em medicamentos, abrangendo tanto as variedades de produtos de marca quanto de genéricos. 

CONVÊNIO:

O convênio-farmácia que dá aos seus conveniados descontos e benefícios para o cuidado com a saúde e beleza. Muitos planos de saúde e empresas particulares também oferecem descontos para os consumidores onde a empresa define o limite individual para compra de cada colaborado e o pagamento em débito em folha de pagamento no qual permite que os colaboradores não paguem pelo produto no momento da compra. Alguns convênios a adesão é gratuita e sem anuidade fidelizando a empresa que oferece ao seu colaborador mais um benefício e ao mesmo tempo seu consumidor final.

CONVÊNIOS X PBM
DICAS DA CYBER

*CONSULTORIA PARA FARMÁCIAS E DROGARIAS

*SISTEMAS COM PBM’S E CONVÊNIOS

*CREDENCIAR – FARMÁCIA POPULAR

SAIBA MAIS SOBRE O ASSUNTO NO NOSSO SITE OFICIAL:
WWW.CYBERAUTOMACAO.COM.BR

“O MELHOR ATENDIMENTO FAZ A DIFERENÇA”

SNGPC

SNGPC – ANVISA

SNGPC

SISTEMA NACIONAL DE GERENCIAMENTO DE PRODUTOS CONTROLADOS

SNGPC

SAIBA MAIS SOBRE SNGPC…

O QUE É SNGPC?

O Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados (SNGPC) é um sistema que captura e trata informações sobre: O comércio e o uso de substâncias ou medicamentos sujeitos ao controle especial estabelecido pela Portaria SVS / MS nº 344 / 1998 e os medicamentos à base de substâncias classificadas como antimicrobianos, de uso sob prescrição médica, isoladas ou em associação, de que trata a RDC nº 20, de 5 de maio de 2011, atualizada pela RDC nº 68, de 28 de novembro de 2014. Desde 2008, todas as farmácias e drogarias privadas que comercializam medicamentos com as substâncias listadas na Portaria SVS / MS nº 344 / 1998 passaram a fazer o monitoramento dos medicamentos controlados via SNGPC.

O QUE É ANVISA?

Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) é uma agência reguladora, sob a forma de autarquia de regime especial, vinculada ao Ministério da Saúde. A agência exerce o controle sanitário de todos os produtos e serviços (nacionais ou importados) submetidos à vigilância sanitária, tais como medicamentos, alimentos, cosméticos, saneantes, derivados do tabaco, produtos médicos, sangue, hemoderivados e serviços de saúde.

ANVISA

QUAIS SÃO AS SUBSTÂNCIAS E MEDICAMENTOS SUJEITOS A CONTROLE ESPECIAL?

Todas as farmácias e drogarias que trabalhem com medicamentos psicotrópicos e antimicrobianos.

QUAIS AS LEGISLAÇÕES QUE REGULAM AS ATIVIDADES DO SNGPC?

As legislações que dispõem sobre o Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados – SNGPC são as seguintes:

– RDC Nº 27, de 30 de março de 2007.
– RDC Nº 76, de 31 de outubro de 2007.
– Instrução Normativa nº 11, de 31 de outubro de 2007.

Norma Conteúdo
Portaria SVS/MS nº 344/1998 Aprova o Regulamento Técnico sobre substâncias e medicamentos sujeitos a controle especial.
Portaria SVS/MS nº 6/1999 Aprova a Instrução Normativa da Portaria SVS/MS nº 344/1998 que institui o Regulamento Técnico das substâncias e medicamentos sujeitos a controle especial.
RDC nº 58/2007 Dispõe sobre o aperfeiçoamento do controle e fiscalização de substâncias psicotrópicas anorexígenas e dá outras providências.
RDC nº 20/2011 Dispõe sobre o controle de medicamentos à base de substâncias classificadas como antimicrobianos, de uso sob prescrição, isoladas ou em associação.
IN nº 1/2013 Altera a IN nº 7 / 2011, definindo novo prazo para início da escrituração obrigatória de antimicrobianos no SNGPC.
RDC nº 22/2014 Dispõe sobre o Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados (SNGPC), revoga a Resolução de Diretoria Colegiada nº 27, de 30 de março de 2007, e dá outras providências.
RDC n º 68/2014 Dispõe sobre a atualização do Anexo I, Lista de Antimicrobianos Registrados na Anvisa, da RDC nº 20, de 5 de maio de 2011, e dá outras providências.
RDC nº 133 / 2016 Altera a RDC nº 50/2014, que dispõe sobre as medidas de controle de comercialização, prescrição e dispensação de medicamentos que contenham as substâncias anfepramona, femproporex, mazindol e sibutramina, seus sais e isômeros, bem como intermediários e dá outras providências.

QUAL  O OBJETIVO DO SNGPC?

  • Monitorar a dispensação de medicamentos e substâncias entorpecentes e psicotrópicas e seus precursores;


* Aperfeiçoar o processo de escrituração;


* Permitir o monitoramento de hábitos de prescrição e consumo de substâncias controladas em determinada região para propor políticas de controle;


* Captar dados que permitam a geração de informação atualizada e fidedigna para o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS) para a tomada de decisão;


* Dinamizar as ações da vigilância sanitária.

O SNGPC É UM PROGRAMA FORNECIDO PELA ANVISA AOS ESTABELECIMENTOS?

Não. Cada estabelecimento deverá contratar um desenvolvedor de programas de computador  no caso “CYBER AUTOMAÇÃO COMERCIAL” que irá adaptar um software já existente para a geração do arquivo XML e foi definida como padrão de transmissão de informações do SNGPC.  

QUAL SEGMENTO DE NEGÓCIOS USA O SNGPC?

O SNGPC para farmácias e drogarias particulares é a primeira etapa de um projeto maior, integrante da Política da Agência Nacional de Vigilância Sanitária, que deverá futuramente englobar toda a cadeia de produção (farmácias hospitalares e públicas, indústrias e distribuidoras).

FARMÁCIAS E DROGARIAS

COMO FAÇO O CADASTRO DE MINHA LOJA NO SNGPC?

O credenciamento junto ao SNGPC pressupõe o cadastramento da empresa no sistema de segurança da Anvisa e o gestor de segurança cadastrado deverá estabelecer e cadastrar usuário autorizado a realizar as movimentações no sistema (farmacêutico Responsável Técnico).

QUEM DEVE FICAR RESPONSÁVEL PELO SNGPC EM MINHA LOJA?

Esta tarefa é de responsabilidade do farmacêutico (responsável técnico cadastrado), na ausência dele o seu substituto, que deverá ser também cadastrado no sistema de segurança da Anvisa.

A Resolução – RDC nº. 27, de 30 de março de 2007 no seu capítulo III esclarece todas as ações a serem tomadas no caso de mudança de R.T.

FARMACÊUTICO

QUAL A FUNÇÃO DO FARMACÊUTICO (A) ?

O farmacêutico é o profissional que tem o perfil de transmissor junto ao SNGPC e é o responsável pela escrituração do estoque e da movimentação de controlados.

VENDA DE MEDICAMENTOS COM RECEITA – FARMACÊUTICO

CASO O FARMACÊUTICO (A) SE AUSENTOU OU ESTÁ DE FÉRIAS QUEM PODE FAZER A FUNÇÃO DO MESMO?

Ninguém, na sua ausência ou afastamentos superiores a 30 dias não poderão ocorrer vendas ou movimentações, as transmissões permanecerão bloqueadas durante o período considerado caso não haja farmacêutico substituto e já cadastrado.

FARMACÊUTICOS

REFERENTE AO SNGPC, QUAL A DIFERENÇA EM CREDENCIAMENTO X CADASTRO?

De acordo com a RDC nº 22, de 29 de abril de 2014, há dois tipos de cadastros destinados a públicos diferentes que são necessários para acessar o Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados (SNGPC), a saber:

  1. Cadastro de empresas: identificação e inclusão dos dados da empresa no sistema Cadastramento de Empresas da Anvisa para fins de acesso ao peticionamento eletrônico, obtenção de Autorização de Funcionamento e demais serviços e sistemas disponibilizados no âmbito da Anvisa. No caso do SNGPC, as empresas são, principalmente, as farmácias e drogarias.

Acesso Cadastramento de Empresas: http://portal.anvisa.gov.br/ > Serviços da Anvisa > Cadastramento de Empresas > Acesse o Serviço.

  • Cadastro de órgãos de vigilância sanitária: identificação e inclusão dos dados do órgão de vigilância e da autoridade sanitária no cadastro de instituições da Anvisa.

Acesso Cadastro de Instituições: http://portal.anvisa.gov.br/ > Serviços da Anvisa > Vigilâncias Sanitárias > Cadastro de Instituições > Acesse o Serviço.

Segundo a Resolução referida acima, o credenciamento é o ato de adesão do estabelecimento ao SNGPC mediante realização do inventário inicial e envio pelo farmacêutico responsável técnico (RT) e recebimento pela base de dados da Anvisa.

DICAS DA CYBER:

CYBER AUTOMAÇÃO COMERCIAL

“O MELHOR ATENDIMENTO FAZ A DIFERENÇA!”

O QUE É NFC-e ?

NFCe é uma sigla que corresponde a Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica. Ela é um documento eletrônico, parte do SPED (Sistema Público de Escrituração Digital), que irá substituir as Notas Fiscais de Venda a Consumidor, modelo 2 e o cupom fiscal emitido Por impressora fiscal.
O intuito da NFC-e é informatizar a emissão do cupom fiscal efetuando a comunicação com a SEFAZ para cada venda, dessa forma registrando cada venda que poderá ser consultada posteriormente pelo cliente.

COMO EMITIR NFC-e ?

Utilizar um programa emissor (SPEED PDV – CYBER), que deve ser instalado em um computador ou tablet da sua empresa.

Preencher e assinar de forma eletrônica, via Certificado Digital, para enviar à Secretaria da Fazenda (SEFAZ) do seu Estado.

O tipo de certificado digital a ser escolhido depende do sistema/aplicação onde será utilizado.

Caso já exista um certificado na sua empresa para NF-e, o mesmo pode ser utilizado para NFC-e, mas isso não exclui a obrigatoriedade de cadastramento.

QUEM DEVE UTILIZAR ?

Para as empresas que já emitem a nota fiscal eletrônica (NF-e), o credenciamento na nota fiscal de consumidor eletrônica (NFC-e), é automático, tendo, apenas que adaptar o programa emissor da nota fiscal.

Para aquelas que não emitem a NF-e, é preciso fazer o credenciamento no site da Secretaria da Fazenda do Estado e instalar o emissor.

Para as novas empresas, além de obter certificado digital, terão que fazer o credenciamento na NFC-e, instalar o programa emissor ( SPEED PDV DA CYBER) e ter uma impressora.

O QUE PRECISA PARA TER NFCe

  • Acesso à internet;
  • Credenciamento na SEFAZ (permissão para emissão);
  • Adquirir um programa emissor de NFC-e; (SPEED PDV – CYBER)
  • Obter o certificado digital no padrão ICP-Brasil (contendo o número do CNPJ de qualquer dos estabelecimentos do contribuinte);
  • Inscrição Estadual da empresa em dia;
  • Ter o Código de Segurança do Contribuinte (CSC).

A NFC-e traz muitas facilidades, mas também algumas mudanças em relação à rotina do comércio varejista.

Por isso, fique atento às regras do seu estado para estar sempre em dia com a legislação!

O QUE É AUTOMAÇÃO COMERCIAL?

Automação comercial é a aplicação de métodos e ferramentas para automatizar processos comerciais, isso é, mecanizar e agilizar processos manuais, alcançando total eficiência. Isso se deve à facilidade com a qual softwares de automação comercial conseguem coletar e gerar dados, facilitando a análise da operação como um todo.

A integração entre o homem e a máquina somados a gestão, busca reduzir a mão-de-obra e despesas, além de gerência e controle operacional sobre um comércio. Com a automação, tarefas passíveis de erros, como: cálculo e digitação de preços, quantidades, preenchimento de um cheque, emissão de nota fiscal; seleção de bandeiras de cartão ficam mais seguras e eficientes. Melhorando o trabalho dos funcionários e o atendimento aos clientes.

POR QUE AUTOMATIZAR A SUA LOJA?

  • AUMENTO DA PRODUTIVIDADE
  • REDUÇÃO DE CUSTOS
  • CONTROLE DE ESTOQUE
  • LOGÍSTICAS
  • INFORMAÇÕES FISCAIS
  • SATISFAÇÃO DO CLIENTE COM AGILIDADE DE ATENDIMENTO

DROGARIA OU FARMÁCIA?

Drogaria é um estabelecimento comercial que comercializa e dispensa medicamentos e insumos farmacêuticos contidos em suas embalagens originais provenientes da indústria. Diferente de uma farmácia, drogarias não podem manipular fórmulas oficinais e magistrais

ABAIXO ALGUNS EQUIPAMENTOS :

  • COMPUTADOR
  • LEITOR ÓPTICO
  • GAVETA DE DINHEIRO
  • IMPRESSORA FISCAL
  • PRESTADORA DE CARTÃO DE CRÉDITO
KIT PDV

NA CYBER,

AUXILIAMOS DESDE DA ABERTURA DA LOJA PARA ATENDIMENTO AO PÚBLICO ATÉ ENVIOS DE ARQUIVOS XML.

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