O natal para qualquer lojista é falar de uma grande expectativa de vendas e bons negócios. E podemos afirmar que não importa o setor, afinal não é por acaso que esta data costuma ser a mais esperada do ano para o comércio em geral.
VALE A PENA DECORAR A SUA LOJA NO NATAL?
Sim claro, investir na decoração da loja é ideal para chamar a atenção do cliente e faz com que sua loja ganhe destaque entre as demais. Fazendo uma decoração bonita, faz com que o cliente admire a decoração e assim fazendo ele um possível cliente por chamar a atenção dele para a venda de algum produto envolvido na decoração da loja.
O ESTOQUE E EMBALAGENS DECORADAS DE ACORDO COM O NATAL VENDEM?
O sucesso das vendas depende da mercadoria em estoque. A equipe precisa conhecer bem os produtos, suas associações a outros, preços e condições oferecidas. Verifique se há embalagens especiais para essa data. Tudo deve estar preparado para evitar problemas na hora de embalar o produto.
CARACTERIZAÇÃO DE EQUIPE DE VENDA:
Faça treinamentos sobre atendimento, produtos, suas combinações e argumentação de vendas. Cuide da escala de trabalho, planejando-a de forma a atender ao aumento do fluxo. Se houver possibilidade, contrate ajudantes; eles podem fazer um pré-atendimento aquela famosa abordagem antes de encaminhar o cliente para um vendedor e também podem cuidar de pacotes decorativos.
FIXE METAS E OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Metas diárias de vendas, de produto, itens por venda, etc. O acompanhamento delas vai maximizar resultados.
ATENDIMENTO AUTOMATIZADO:
A demora no atendimento pode acabar espantando os clientes, evite que isso aconteça. Automatize seu atendimento desde pré-venda ao finalizar o caixa e gere satisfação ao cliente com atendimento agilizado, fazendo com o que o cliente fidelize sua loja. Trate sempre bem seu cliente, Cumprimente os que chegam e verifique se estão sendo atendidos. Explore cada oportunidade de vendas, descobrindo as necessidades, ofertando adicionais ocasionando a venda casada.
Motive seus funcionários para o melhor atendimento ao seu cliente.
Ao iniciar o dia, mantenha o foco de sua equipe e ao mesmo tempo os motive para realizar um excelente atendimento para que seus clientes voltem em sua loja.Motive também seus clientes com alegria, agradeça sempre pela presença e em datas festivas lhe deseje boas-festas.
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